안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편을 드려 사과 드립니다.
CPU에 불이 안들어온다면 기기본체 또는 아답타의 고장으로 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검이 필요합니다.
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- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
쓰다가 어제부터 갑자기 와이파이 연결이 안 돼서 보니까 cpu에 불이 안 들어와서 전원도 껐다 켰는데 그래도에요 전부터 와이파이가 잠시 연결 끊켜서 초기화도 몇 번하고 그랬는데 지금처럼 아예 cpu에 불이 안 들어오고 휴대폰 와이파이 연결창?에 네트워크가 안 뜨는 건 처음이라서 당황스럽네요 어떻게 해야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다