안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상과 관련하여 당사에서도 확인 중에 있습니다. 현재 토렌트기능을 이용하지 않는 상태에서 재부팅 증상이 나타나고 있는 상태라면 보다 자세한 확인을 위해 공유기의 로그를 첨부 주시거나 해당 환경에서 당사로 연락 주시면 상세하게 내용 확인 과 혹시 모를 제품의 고장여부도 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A8004ITL 을 1년 조금 안되게 사용하고 있습니다. 그런데 최근 3~4주 전부터 간헐적으로 WAN 이 끊기는 현상이 있어서 로그를 보니 공유기가 자체적으로 시스템을 재시작하는 것 같습니다. 원래부터 주기적인 자동리부팅을 설정해 놓지 않았기 때문에 오류가 생긴건가 싶어서 일주일에 1회 리부팅을 하도록 설정을 해 놓았습니다. 그런데도 불구하고 문제가 계속 발생하고 있습니다. 지금까지 대략 6~7회 가량 이런 일이 있었던 것 같습니다. 추가적으로 저희 집에서는 IPTIME 의 NAS 도 함께 사용하고 있습니다. 혹시라도 이런것들이 서로 충돌이 되었던 것인지 모르겠습니다. 또한 어떤 분께서 토렌트를 사용하시다가 이런 문제가 발생하여 토렌트사용을 중지하였더니 이러한 현상이 사라졌다고 하셨는데 저는 이미 토렌트는 사용을 하지 않고 있습니다. 최근에 있었던 펌웨어업데이트에서 문제가 있었던 건 아닐지 모르겠습니다만, 확인 부탁 드립니다.