안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 간이NAS는 컨트롤러 혹은 에이전트의 USB포트에 연결하시어도 사용이 가능합니다. 기재해주신 내용의 경우 외부망에서의 접속이 불가한 현상으로 이 경우 컨트롤러 공유기의 WAN IP를 확인해봐야 합니다. 컨트롤러의 WAN IP가 사설IP대역으로 할당되어 있는 상태라면, 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.) 만약 공인IP를 할당받은 상태라면 컨트롤러 공유기의 WAN IP 정보와 사용하시는 ipDISK DDNS 주소를 다시 한번 홈페이지에 비밀글로 남겨주시면 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지난번 이지팩 제품에 A3004NS-M에 음영지역이 생겨 추가 구성으로 하나더 물리려고 하다 안되어서 제안 주신대로 해 보았지만 안되어서 포기하였습니다. 다음으로 메쉬 구성된 A9004M-X2(컨트롤러) + A3004NS-M(에이전트)에서 간이 NAS를 구성해 보았는데 내부망에서는 접속이 되는데 외부망 (ex.핸드폰 LTE망)에서는 접속이 안되어 문의 드립니다. 간이NAS는 A3004NS-M에 설치 되어 있습니다 (에이전트 모드이구요). 내부망에서는 접근이 되는것으로 봐선 설정에 문제 있는것 같지는 않고 컨트롤러에 뭔가를 설정해야 하는것 같은데 여기 문서를 확인해 봐도 자세한 설명은 없는것 같아 문의드리게 되었습니다. 제 문의는 메쉬 구성에서 간이 NAS는 어디에 설치 하는게 맞는지와 Agent에 설치할 경우 컨트롤러에 뭔가 설정을 해줘야 하는것인지 확인하고자 합니다. 핸드폰에서 접속 어플은 IpDISK입니다. 확인 부탁드립니다.