안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치도우미가 진행되지 않을 경우 PC가 공유기랑 1:1로 연결 되어있는지 확인 후 해당 PC에서 아래 참조하여 수동설치 가능합니다. 수동설치 후에도 인터넷이 되지 않는다면 인터넷 메인선을 PC에 직접 연결 후 인터넷이 되는지 확인바랍니다. 공유기 통한 인터넷 연결 장애시 해결방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 잘되던 인터넷이 한시간쯤 전에 갑자기 안되서 아이피타임 홈페이지도 들어가보고 kt고객센터에도 전화해보고 했는데 일단 kt기사님이 토욜에 오기로 했는데 뭐가 문제인지 여쭤봅니다. 여기 홈페이지에서 인터넷이 안될시 RST 버튼 눌러서 공장출고 상태로 초기화 하고 다시 처음 설치하듯이 온라인 매뉴얼 보고 차차 진행했습니다. 유선 인터넷 연결 항목에서 순서대로 차차 진행하는데 매뉴얼 상 19번에서 20번 넘어가는데 20번에서 인터넷 연결 검색 실패라고 나옵니다. 흠..... 뭐가 문제인가요ㅠ 다르게 제가 설정할 수 있는게 있는지.. 사진 두장 첨부합니다.