안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 여분 어댑터 있는 경우 어댑터 교체 후 비교바라며 어댑터만 문제일 경우 발송가능합니다. 비교가 어렵거나 어댑터 문제가 아닌 경우 아래 링크 참조하여 대한통운 방문 접수 후 택배 착불로 보내주시면 확인 도와드리겠습니다. 보내주실때 안에 증상, 연락받으실 번호 기재 후 구매 영수증, 제품, 어댑터 동봉하여 입고바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 제품 받고 어댑터 연결해봤는데 전원이 안들어와서 as 맡기려는데요 인터넷 쇼핑몰에서 샀는데 구매함 영수증 사본이랑 이름 증상 받을주소 적어서 배송 보내면 될까요??