안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 먼저 iptime공유기에서 kt선을 제거하여, 해당 kt선을 pc에 바로 연결시
정상적으로 인터넷이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.
직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이
발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여
공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
kt 회선에는 tv 만 연결되어있고, kt에서 공유기를 연결해주는 선만 연결되어있고,
컴퓨터와 노트북 인터넷 회선은 2004ns 에 연결해두고 사용중인데...
그동안 문제 없이 사용하였는데,
어느순간부터 무선 공유 신호만 있고, 인터넷 연결이 안됩니다. 구체적으로 예를 들면
네트웍이름을 - 우리집 이라고 설정해놓고 와이파이이름 home5g 등 설정을 다 해놓고 난후에
사용하다가 보면
네트웍 이름이 네트워크5 이런식으로 자동 변경되고, 와이파이 이름도 변경되고,
와이파이 신호는 발생하지만 인터넷 연결이 안되는 신호로 판별되어 와이파이가 안됩니다.
다시 변경해도 지속적으로 자동으로 변경됩니다... 원인 파악이 안됩니다.