안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
사용하시는 공유기와 PC를 1:1로 연결하신 상태에서 ipTIME 검색기를 이용하여
192.168.0.1로 접속이 가능하며,
이때 노란색 WAN포트는 아무것도 연결하지 않은 상태로 설정페이지로 접속을
시도하시면 됩니다.
ipTIME 검색기 <<--클릭~!! 감사합니다. 안녕하세요. 다시 문의드립니다.
어뎁터 연결시
1초간격으로 깜박이고있구요.
리셋버튼도 잘 동작합니다.(깜박임 발생)
하지만 인터넷이 되지 않아 http://192.168.0.1를 접속할 수가 없습니다.
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답변받은 내용
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다.
정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 N702E라고 기재되어 있으며
은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결
후 비교가 필요합니다.
정격 어댑터를 사용하신다면, 안될때 CPU 상태를 확인해보시기 바랍니다.
CPU가 1초 간격으로 천천히 깜빡이는것이 정상이며 켜져있거나 꺼져있는 경우
공유기 본체의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 어댑터와 함께
입고해주시기 바랍니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
CPU 램프가 정상이라면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다.
공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!
감사합니다.
안녕하세요. ipTime을 이용하고 있는 고객입니다.
얼마전에 잘 사용하고 있던 공유기가 되지 않아 n702e 모델을 구입하였습니다.
하지만 정상적으로 동작을 하지 않아 문의드립니다.
공유기를 통해 유선랜 연결시에 인터넷 없음이라는 문구가 뜨면서 인터넷이 안되는 것이 문제입니다. 계속해서 인터넷 ip를 잡으려고 하는데 잡지 못하는것 같네요.
랜은 문제가 없는것이, 집적 연결하면 인터넷이 연결되는데 공유기를 통해서 연결하면 인터넷이 되지 않습니다.
선도 바꿔끼면서 선에 문제가 없는 것을 확인했습니다.
인터넷 망이 문제인가 해서 다른망에서도 시험을 해보았는데, 문제가 해결되지 않았습니다.
여러 컴퓨터로 시험해보면서 컴퓨터 설정 문제인지도 확인해 보았지만 해결하지 못했습니다.
펌웨어 업데이트시에 정상이라면서 업데이트가 되지 않았습니다.
도저히 해결방법을 찾지 못해 문의드립니다.
감사합니다.
[2020-05-06 17:05:25] |