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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a3004ns-dual
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. KT iptv를 사용하는 경우 아래 참조하여 KT iptv 설정 후 지정포트로 연결바랍니다. ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <<--클릭~!! 나머지 1~3에 PC 연결 후 사용바라며 유선속도가 그래도 저하된다면 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 5분정도 뒤 재부팅하여 개선되는지 확인바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 조치 후에도 PC로 가는 랜선 속도가 저하된다면 해당 랜선은 교체 후 확인바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 iptime a3004ns-dual 모델 사용 중인데 이번에 이사를 하면서 유선인터넷 속도에 문제가 있어 문의드립니다. KT 500메가 인터넷 서비스 이용 중이고 이사 전/후 동일한 서비스 이용중입니다. 문제는 공유기를 사용해서 컴퓨터 유선연결 시 100메가 전후의 속도밖에 안나온다는 점입니다. KT 모뎀 → 컴퓨터 연결시 500메가 잘 나옴 KT 모뎀 → iptime공유기 → 컴퓨터 연결시 100메가 밖에 안나옴 (컴퓨터 1포트, TV 1포트 사용중인데 TV는 속도 확인 불가) USB를 활용한 NAS를 이용하고 싶어서 iptime 네트워크에 컴퓨터와 tv가 동시에 물릴수 있도록 구성하고 싶어서 꼭 공유기를 통과해서 사용하고 싶은데 속도를 제대로 나오게 하려면 어떻게 해야할까요? 공유기 초기화해도 동일한 현상 반복됩니다. 특이한점은 트래픽관리 → 링크설정/정보를 확인해보면 한 개 포트가 100Mbps로 고정이 되어있다는점인데, 예를들면 1. 컴퓨터 3번포트, TV 4번포트 이용시 → 링크설정/정보 3번포트 100Mbps, 4번포트 1Gbps → 실제속도 3번포트(컴퓨터 연결) 100Mbps 확인. 2. 컴퓨터 4번포트, TV 3번포트 이용시 → 링크설정/정보 3번포트 100Mbps, 4번포트 1Gbps → 실제속도 4번포트(컴퓨터 연결) 100Mbps 확인. 이런상황인데.. 이게 공유기의 설정문제인지 하드웨어 자체의 고장이 문제인지 궁금합니다. 하드웨어 문제라면 AS는 가능할까요? 답변부탁드립니다. 감사합니다.


[2020-05-06 14:48:36]
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