안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 여분의 HDD를 나스에 장착하시어 동일한 증상이 나타나신다면 기기에 대한 입고점검이 필요해보입니다. 2. RAID 구성시 디스크상태에 따라 정상적으로 동작되지 않을 수 있습니다. 중요한 파일들은 반드시 백업후 디스크 검사를 진행해보시기 바랍니다. 만약 디스크 검사 후 해결이 안된다면 전체 데이터 백업 후 레이드 구성을 다시 해보셔야 할 것으로 보여집니다. 3. "복사완료(149/149,100%)" 중 149의 의미는 149개 중 149개를 복사했다라는 의미입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2E제품을 사용중에 펌웨어 업데이트 이후 아래와 같은 문제들이 발생하여 이에 대한 해결법을 문의드립니다. 경위 1. 펌웨어(v1.4.22) 업데이트 후 하드디스크 연결 끊김 현상 일 3~4회 발생. 이후 업그레이드,다운그레이드를 모두 진행해서 이틀이상 관찰하였으나 동일증상 지속 - 테스트 펌웨어버전: v1.4.26, 1.4.22, 1.4.20, 1.4.18, 1.4.16 2. 펌웨어(v1.4.22) 업데이트 후 'RAID를 구성하는 하드디스크에 문제가 발생했습니다.'라는 경고메세지 발생. - 아래 링크대로 RAID디스크 추가 후 경고 메시지 사라짐. //iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=17439&mod=document 3. 이후 디스크공간부족 경고가 뜨면서 쓰기가 되지 않음. 관리툴에서는 공간이 가득 찬 걸로 표시됨 문의내용 1. 잦은 나스접속 불가(강제로 전원 차단 후 재공급 시 접속가능, 일 4회 이상) 2. RAID구성 후 하드디스크 공간 부족 3. USB 자동복사 시 나오는 메세지 "복사완료(149/149,100%)" 중 149의 의미 위 문의내용에 대한 해결방법을 요청드립니다. 감사합니다.