안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
보안 설정을 하지 않은 상태에서 연결이 된다면 다른 고객님을 통해 확인된 삼성프린터 잇슈과 같은 내용으로 보입니다.
양해의 말씀드리며, 해당 잇슈에 대해선 당사에서 문제점 파악을 하는 상태입니다.
임시적으로 게스트 네트워크를 지금과 같이 하나 더 생성하여, MAC 주소를 통해 관리를 하시거나
보안 종류를 WPAPSK+TKIP 혹은 자동-WEP 방식으로 설정하여 프린터만 임시적으로 게스트 네트워크를 통해 잠시 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
해당 공유기와 HP 4640을 무선으로 연결하여 사용하고자 하나 불가한 상태입니다.
공유기 변경전에는 잘 사용하였는데 공유기를 변경하고 나서는 연결이 안되네요.
프린터와 공유기 모두 초기화하여보았고, 프린터에서는 공유기에서 MAC 차단으로 판단을 하나
공유기에서는 MAC 허가/차단 정책을 실행하지 않고 있습니다.
공유기에 어떤 조치를 해 주어야 할지 궁금합니다.
[2020-05-06 11:24:42] |