안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Test용 다른 PC가 있다면 다른 PC에 장착 후 비교바라며 부팅시 연결안되는 증상이 동일하게 발생된다면 아래 참조하여 보증기간 확인 후 AS입고해주시면 점검 도와드리겠습니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


한 10일 전에 질문을 드렸는데 계속 같은 증상이 반복되서 다시 연락드립니다. (질문내용 - 안녕하세요.. 현재 무선랜카드 n400ua 모델을 사용하고 있는데 컴퓨터를 부팅하면 간헐적으로 연결이 안됩니다. 약 3회중 1회정도는 연결이 안되서 usb코드를 뽑았다가 다시 연결해서 사용합니다. 이런 경우 조치할 사항이 따로 있는지 아니면 제품에 결함이 있는지 알고 싶습니다. 답변 부탁드립니다 수고하세요. ) 소프트웨어도 다시 설치하고 usb포트 위치도 변경해서 꽃아봤는데 계속 연결이 간헐적으로 안되네요.. 체감상 2~3번 정도는 케이블을 뽑았다가 다시 연결해서 사용해야합니다.. 사용하기가 좀 번거러워서 그런데 해결방안이 없을까요?