안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기기들의 구성 및 장애시 상태 확인이 필요합니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이번에 펌웨어 업그레이드를 하고 주기적으로 인터넷 끊김이 생겨서 문의드립니다. 이지메시 업데이트 됐을때(펌웨어 11.96.2) 그 당시 때도 똑같은 문제가 생겨서 문제 없이 썼던 11.00.4 버전(익스텐더a3는 10.06.4)으로 롤백 했었는데 이번에 12.00.2 버전 변경사항중에서 [일부 환경에서 DHCP서버 응답없음 메시지가 나오면서 인터넷이 끊기는 증상해결] 이거보고 업데이트 했는데 또 똑같은 문제가 발생하네요. 2시간마다 게임이 튕겨서 정말 스트레스네요 인터넷 서핑할땐 그나마 괜찮은데 실시간으로 데이터 주고 받는 게임이 문제예요. 방법이 없으면 다시 롤백하려고 합니다. 공유기 환경은 a1004ns에 익스텐더 A3 와 같이 사용중입니다.