안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender 무선 확장기 제품은 비밀번호가 설정되어 있는 공유기 이더라도 확장이 가능합니다. 기존 공유기의 WPS버튼을 눌렀다 떼주시고 Extender의 2.4G WPS버튼을 이용하여 확장시도를 부탁드립니다. 기존 공유기가 2.4G , 5G 모두 지원한다면 두 신호 모두 또는 하나의 신호라도 확장이 되어야 합니다. 또한 공유기 제조사로 문의하시어 펌웨어 업그레이드를 받아본 후 재설정해보는 방법도 좋을것으로 판단됩니다.

감사합니다.  


제품을 3일전에 받고 wps버튼 방식으로 연결하여 잘 사용하던중 어제 갑자기 인터넷이 불안정하여 무선공유기를 초기화하고 재연결하였으나 연결이 되지 않습니다. 참고로 무선공유기에 암호를 걸어 두면 연결이 안되나요? 처음엔 암호와는 관계없이 연결이 되엇는데... 증폭기도 초기화하여 연결을 시도하였으나 연결이 안됩니다. 전원을 켜고 cpu에 불이 들어오고 5g버튼을 눌러도 깜박거릴뿐 연결이 안됩니다. 무선공유기는 netis제품을 사용중입니다.