안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존의 무선과 관련된 문제에 대하여 당사에서 재현이되어 보드교체를 진행드렸으며, 현재 최신버전으로 업데이트 후 동일 문제가 발생하신 다면 공유기상의 문제는 아닌것으로 보여지며, 해당 문제점에 대하여 최신 펌웨어에 대한 이슈사항을 확인해보도록 하겠습니다. 임시적으로 11.98.8버전을 통하여 사용해주시고 관련 문제가 확인되는대로 등록하신 유선번호로 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


몇일전에 공유기를 AS를 진행하였습니다. 증상은 여러가지가 있었지만 무선 5GHz wifi 채널검색이 안되는 증상으로 보드를 교체했다고 연락받았습니다. AS된 공유기 펌웨어 최신으로 올리고 설정하는데 AS이전과 같이 이상증상이 동일하게 나타납니다... 무선 5GHz wifi 설정에서 채널 검색 누르면 최적의 채널을 검색 중이라는 창만 무한로딩처럼 떠있습니다. 익스플로러, 크롬 동일하게 나타나며 다른PC에서도 동일합니다. 혹시나 해서 공유기 펌웨어를 수동으로 11.98.8 버전으로 낮춘 후 설정을 진행해보니... 잘 되네요.... 최신 펌웨어의 문제인지 사용중인 공유기의 문제로 AS를 받아야 하는건지 답변 부탁드립니다.