안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기가 라이트나 콤팩트와 같은 500Mbps의 경우 인터넷 사업자에 따라 동작 방식에 조금 차이가 있어 문제점 파악을 위해 사용하는 500M 상품이 2pair로 동작하는 기가 라이트 상품인지 4pair로 동작하는 상품인지 확인이 필요합니다. 인터넷 업체로 문의하여 사용하는 인터넷 pair 방식이 어떻게 되는지를 먼저 확인하여 주시기 바랍니다. (당사 공유기가 지원하는 기가 방식으로 4pair 케이블로 동작하는 방식으로 이용하는 인터넷 서비스가 2pair로 동작하는 인터넷 상품이라면 당사 제품 이용시 속도가 100Mbps 이상을 초과 할 수 없습니다.) 만약 2pair 방식인 경우 통신사에서 제공해준 컨버터나 중계기가 있다면 중간에 해당 기기를 설치 후 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.  


kt 기가콤팩트 상품을 사용 중입니다. 인터넷 속도가 100mbps로 제한되는 느낌이라서 kt에 as 신청을 했습니다. 기사분 이야기로는 kt모뎀에 직접 연결하면 정상 속도가 나오는데 공유기만 거치면 속도가 떨어진다고 합니다. t5004도 a8004ns-m도 t3008도 연결해봤는데 공유기만 거치면 속도가 떨어지는 이유가 뭘까요?