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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a8004t
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 속도 측정시 속도 넓뜀현상 인터넷 속도측정시 인터넷에서 최대한의 트래픽을 발생시켜 체크를 시작하는데 공유기를 통해 여러기기들이 연결되어 있는 상태이거나 인터넷 트래픽처리양에 따라 차이가 나타날 수 있습니다. 2. 일부 500Mbps 급 회선의 경우 2pair로 유선인터넷 라인이 설치되어 통신사에서 지정해준 특정 모뎀을 설치하고 그 아래에 공유기를 설치 할때에는 정상적인 속도가 나오는 경우는 있습니다. 기재해주신 정보에서는 KT 기가라고 표기되어 있어 고객님은 해당되지 않을것으로 보입니다. 3. 멀티탭은 관계없어 보이며 UTP케이블은 CAT 5E , 6 , 7 과 같이 여러종류가 있는데 규격에 따라 차이가 나타날 수 있습니다. 동일한 규격이더라도 케이블 내부의 노이즈가 있거나 불량 케이블이라면 문제될 수 있습니다.

감사합니다.  


현재 a8004t를 구매하여 4개월간 사용하고 있습니다 구입 당시에는 다운 속도가 200~400mbps 정도로 폭이 좀 있었지만 이전에 사용하던 것보단 최고치가 잘나와서 그냥 사용하였습니다 이후로 측정을 안해보다가 최근 와이파이 속도가 매우 느려진것 같아서 2.4g로 잡혔나 봤더니 5g 더군요. 이상하다 싶어 측정을 해보니 2.4g에서나 나올법한 50mbps 속도가 측정이 됩니다 처음 구매한상태에서 아무것도 설정안하고 펌웨어만 업데이트 후 이름과 비밀번호 설정만 하고 사용해왔는데 이상하다 싶어 초기화도 해보고 펌웨어 업데이트도 해보고 위치도 옮기고 설정도 이것저것 바꿔봤지만 영 속도가 나질 않더군요 다른 문의글 답변에 적혀있는 맥주소 설정변경? 그것도 해봤는데 효과가 없었습니다 초기화를 해도 첫 측정때만 어느정도 속도가 나와주고 이후에는 속도가 안나와서 50~60대로 나옵디다 이 속도라면 이전 공유기가 낫겠다싶어 연결해보니 그건 또 100~200대를 뽑아줍니다.. 이 제품에 대한 실망감이 큽니다 다시 마음을 다잡고 전원 어댑터 꽂는곳과 인터넷 케이블을 바꿔보니 다시 이전속도를 보여주네요 역시나 폭은 큽니다 측정할때마다 결과값이 100~450mbps로 매번 상이하게 나옵니다 업로드 속도는 500 가까이 잘뽑아주는 반면에 말이죠 그 대역폭인지 주파수채널인지 검색해봐도 나오는건 사용하고있다는건 몇개 없어요 측정 그래프를 보면 시작할때 50으로 시작해서 300까지 쭉 올라가는 그래프도 있고 300으로 시작해서 100까지 떨어지고 다시 올라가 200정도 찍는것도 있고 100에서 시작해서 300찍고 100으로 떨어지는것도 있고 처음 샀을때 측정할때는 낮게시작해서 높게 올라가는 그래프와 높게 유지되는 것밖에 못봤는데 말이죠 이런경우 무슨 문제가 있는겁니까? 측정은 스피드테스트 어플로 하였습니다 초기화 및 설정변경, 위치변경 재부팅등을 시도했을때는 속도가 여전히 낮게나오다가 전원어댑터 멀티탭과 인터넷케이블을 변경하였더니 속도는 잘나오는데 무슨 문제때문에 그런겁니까? 속도측정시 속도 널뜀현상이 심한거 같은데 문제가 있습니까? 인터넷 서비스회사에서 공유기 속도를 제한시키는 경우가 있습니까? 멀티탭이나 utp케이블 호환 문제가 있을 수 있습니까?


[2020-04-24 15:36:06]
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