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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명dual1nas
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 ipTIME NAS1dual의 경우 리셋방법은 이전 안내와 같이 RST구멍을 얇은 도구로 20초간 눌렀다 떼주는 방식으로 다른 버튼을 누르지 않으셨다면 정상적으로 되어야 합니다. 기재된 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 가능하시다면 해당 환경에서 전화연락주시거나 통화 가능한 시간을 남겨주시면 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아래와 같이 답변받아 진행하였으나 admin으로 로그인이 안됩니다. 다른방법 안내 부탁드립니다. ----------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD를 제거하고 NAS만 전원이 켜져있는 상태에서 5분 정도 후 RST라고 적힌 작은 구멍을 바늘로 20초간 눌렀다 떼주시고 약 5분 후 로그인 확인이 필요할것으로 판단됩니다. 감사합니다. 오래전 회사에서 사용하던 nas1dual를 재사용하려하나 관리자 접속 계정 및 비밀번호 분실하여 사용하지 못하고 있습니다. 기기 내 rst 버튼을 10초 이상 누르고 있어도 admin으로 초기화가 안되어 문의드립니다.


[2020-04-22 15:17:04]
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간이 NAS기능 문의
a/s보낸후 오늘 물건 받았습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
361782처리 완료재문의조**334
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실234
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