안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2 pair 사용 중이라면 통신사 공유기나 허브를 이용하여 공유기에 연결된다면 인터넷을 정상적인 속도로 이용가능합니다. 다시 한번 확인 감사드리며 추후 문제 생길 때 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


lg 500메가 인터넷 쓰시는 분들은 보통 옛날 아파트일탠데 lg 통신사 공유기가 너무 안좋아서 아이피타임 공유기 구매하신 분이 많을거라 생각합니다.. 그래서 저도 이번에 a8004t-xr 구매하면서 lg통신사 공유기 얼른 떼버리고 iptime공유기로 설치했습니다. 근데 인터넷 속도가 유선은 500제대로 잡히는데 무선은 100이하로 잡히고 자꾸 iptv가 수신이 안되는 문제가 생겨서 뭐가 문젠가 아이피타임고객센터랑 lg고객센터에도 계속 전화를 해봤는데 상담하시는 분들이 이 문제가 양쪽에 겹쳐있는거라 그런지 아니면 제가 제대로 설명을 잘 못해서 그런건지 몰라도 상담하시는 분들이 잘 모르시는거 같더라구요 그래서 해결하는데 엄청 오래걸렸습니다. 일단 속도문제는 아이피타임 공유기에 연결된 랜선이 4pair방식으로 되어야 정상 속도가 나온다고 하더군요 그런데 저희집은 옛날집이라 벽에서 직접 선을 lg기사님이 빼서 연결해 주시고 가셨는데 이게 2pair짜리 선입니다. 이것때문에 속도가 느린거구나 싶어서 이번엔 lg에 전화해서 물어보니까 옛날 아파트 같은경우에는 아파트 자체 랜선이 따로 있어서?(이부분은 저도 제대로 모르겠습니다) 여튼 2pair 방식만 사용이 가능하다고 합니다. 그래서 통신사에서 주는 통신사 공유기가 이거를 변환해주는 모뎀 역할도 같이 한다고 하네요... 제가 용어를 잘 몰라서 틀릴수도 있습니다. 여튼 그래서 해결책이 무엇인가 물었더니 일단 벽에서 나오는 인터넷 선을 통신사 공유기에 꼽고 그다음에 통신사 공유기에서 사설 공유기로 다시 cat6 랜선을 연결해서 사용해야 한다고 하네요 그래서 그렇게 햇더니 tv도 일단은 써봐야 알겠지만 정상적으로 나오고 인터넷도 속도 제대로 500메가 속도 뽑아줍니다. lg500메가 쓰시는 분들 보통 저랑 비슷한 경우일꺼라 생각합니다 저같은 경우엔 통신사 공유기때문에 스트레스 너무받아서 바로 치웠엇는데 그러면 안됐나 봅니다.. 결론은 통신사 공유기가 모뎀역할도 같이하니 먼저 벽에서 나오는 랜선을 통신사 공유기에 꼽고 거기서 다시 iptime 공유기를 연결해야 제대로 인터넷 속도도 나오고 티비도 나오는거 같습니다. 직원분들도 참고하시어 답변에 이용해주시고 다른 이용자분들도 참고하셨으면 하는 마음에 제가 해결한 내용 글로 올립니다.