안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 하드디스크가 인식이 되지 않는 문제입니다. 나스 본체 또는 아답타의 문제로도 나타날 수 있으며, HDD자체의 문제일 가능성도 있습니다. 여분의 HDD가 있다면 다른 HDD를 나스에 장착 후 인식여부를 확인해 보시기 바랍니다. 다른 하드를 연결시에 인식이 된다면 기존에 장착한 HDD의 문제로 볼 수 있으며, 다른 하드를 연결해도 동일문제가 나타난다면 HDD를 제거한 나스본체 및 아답타의 불량으로 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


HDD가 있는데 LED에 불빛도 안들어오고 설정하면 하드디스크가 미설치 되있다고 뜹니다. 열어서 확인해봤는데 연결도 잘 되있는거같은데 뭐가 문제인지좀 알려주세요