안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


A8004T-XR 구매 후 미디어 서버 DB 업데이트 중 멈춤 현상과 USB/서비스 관리 -> 장치관리에서 '장치제거/장치사용' 시 응답이 없는 문제로 지난 3월 27일 A/S 를 보내고서 4월 16일 다시 돌려 받았습니다. 당연히 두 가지 문제가 해결 되었으리라 생각하고 공유기 설정을 하나하나 진행하여 미디어 서버 DB를 업데이트 하니 멈춤 없이 진행이 된 후 DB 업데이트를 완료했다고 메세지가 출력 되기에 이젠 됐구나 생각하며 기분이 좋았죠. 근데 그 것도 잠시... PC에서 foobar2000의 UPnP Browser 를 실행하여 공유기 SD 카드에 만들어진 미디어 DB를 불러오니 이게 왠 일.......!!!!! 원본 Micro SD 카드의 Music 폴더에 12개의 음원 폴더가 있는데 미디어 DB에는 7개 밖에 없군요......ㅜㅜ 더구나 마지막으로 작성된 듯 한 '째즈" 폴더에는 음원파일이 총 3,131개 가 있는데 미디어 DB에는 875개만 등록이 되어 있구요.... SD카드는 이만큼 이라도 DB를 생성하지만 외장하드는 더 가관입니다요. 12개 폴더 중 '가요' 폴더 하나만 생성되어 있고 곡 수 도 2,271 개가 있어야 할 게 1,839개만 등록을 하고서는 미디어 DB를 성공적으로 업데이트 했다고 하니.... 쯧 (*** 첨부된 그림을 자세히 보시기를,,, 제 음원 폴더는 전부 12개이며, 이 폴더들에 총 15,689 개의 mp3 파일이 있습니다. ***) 이 짓. 저 짓.. 별 짓... 다 해보니! 미디어 DB 업데이트 할 때 마다 DB에 등록되는 폴더 갯 수와 파일 갯 수가 많았다 작았다 제 각각입니다. 그리고 또 다른 문제는 처음 제품을 받고 서 뒷면 케이블 연결 단자부에 먼지가 뽀얗게 앉아 있는 것 도 이게 새 제품으로 보낸게 맞나 싶었는데... A8004T-XR 최초 설치 시 전원이 꺼져 있던 스마트 기기를 공유기 설치 후 전원을 켜서 Wi-Fi 등록을 하면 연결이 되었다가 10여분 정도 지나 저절로 연결이 해제 됩니다. 공유기 설정의 DHCP에 보면 분명 IP는 할당이 되어 있기에 스마트 기기에서 Wi-Fi 네트워크를 삭제하고 다시 연결해도 연결이 안되며 스마트 기기를 재부팅 하거나 전원을 아예 껏다가 켜도 접속이 안됩니다. 하는 수 없이 마지막으로 공유기의 전원을 해제했다 가 다시 연결하니 Wi-Fi 연결이 되는 군요. 이건 또 왜 이러는 거죠...???? A/S 보내기 전에는 이런 증상이 없었는데....!!! 제게 보내주신 A8004T-XR 이 것 정상제품 맞나요...????? 아님 불량으로 돌아온 것 대충 손봐서 저한테 보내신건가요..????? 새 제품이라면 이게 수리 가 된 제품이 맞는 건지....?!?! 도대체 20여일 동안 무엇을 수리하셨는지...??? 그나마 '장치제거/장치사용' 은 정상작동하는 것 같은데. 정작 더 중요한 미디어 서버 DB 업데이트 오류 문제는 이전에 멈추는 부분에서 그냥 마무리 짓고 '미디어 DB를 성공적으로 업데이트 했다'는 메세지를 출력하게 끔 꼼수를 부려놓은 것 같군요. 도대체 오류수정 하고 나서 확인은 해보고 돌려 보내셨는지...??? A8004T-XR을 구매한 주 목적 중 하나 가 간이 NAS 시스템 구축이었는데 이렇게 미디어 DB가 엉터리로 만들어 지는 것을 나더러 어떻게 하라는 건지....!!! 이걸 어떻게 해야 하나요...!!!??? 다 시 올려 보내야 하나요...???? 공유기 내부 시리얼 번호는 어떻게 확인하나요...??? 빠른 답변 기다리겠습니다. **** A8004T-XR 공유기가 생성한 Midea DB 파일도 함께 첨부하니 분석해 보시기를...****