안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 모델에 대한 잇슈가 확인되어 금일 중 펌웨어가 업데이트 될 예정입니다. 양해 말씀드리며, 이전 버전으로 다운그레이드하여 잠시 사용하시거나 신규 펌웨어로 업데이트 후 메인 공유기의 Easy Mesh는 비활성화 후 Controller로 다시 재설정하여 구성 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 사무실에서 A8004T-XR 3대를 이용해 Wi-Fi 메시를 이용 중이었는데요. 버전이 낮았을 때는 아무 문제가 없었으나, (11.99.4) EasyMesh 관리도구에서 3대의 펌웨어 업데이트를 진행하고나서는 (12.00.4) 컨트롤러에서 에이전트 2대의 연결이 진행되지 않고, 연결끊김으로만 나오네요. 그래서 컨트롤러, 에이전트 2대까지 전부 공유기 초기화를 해보고 하나씩 메시 연결을 다시 해보았으나 여전히 되지 않았습니다. 어떻게 해야할까요? EasyMesh 관리도구 내 펌웨어 자동 업데이트 이후에 발생한 문제입니다.