지난 4월 16일 "Extender GIGA 제품의 5Ghz Wifi 끊김 현상 문의" 관련 추가 Test 결과에 대한 문의 합니다. 제품 검사를 위한 입고전 마지막 Test로 공유기(u+ 공유기)의 5Ghz 대역의 채널을 기존 100번(공유기에서 자동으로 설정)에서 수동으로 153번(Extender가 지원하는 범위) 으로 변경 후 WPS 버튼을 이용하여 공유기와 Extender를 다시 연결하였습니다. 이후 5Ghz 대역의 끊김 현상은 사라졌고 16일 밤부터 금일 20일 오전까지 끊김 현상은 없는 상황입니다. 여기서 몇가지 의문이 있어 질문 드립니다. Q1. Extender의 5Ghz 대역의 지원 채널 범위가 36~48번,149~161번으로만 한정된 이유 Q2. 처음에 공유기가 100번의 채널로 설정된 상태에서 WSP버튼을 이용하면 연결되었던 이유 Q3. 향후 펌웨어 업데이트로 해결이 가능한지.... 아래는 4월 16일 문의 내용입니다 ---------------------------------------------------------------------- Extender GIGA 제품을 이용하여 Wifi를 확장해서 사용중인데 2.4Ghz은 정상 작동하나 5Ghz는 끊기고 찾지를 못합니다. 현재 사용하고 있는 구성 정보와 현상은 다음과 같습니다. 1. 사용중인 Internet : U+ 기가인터넷Slim (유무선공유기 GAPD-7100) 2. 유무선 공유기 연결 : 유선-IPTV, 무선-S/Phone, Tablet, Notebook 3. Extender GIGA 이상 현상 ① 5Ghz Wifi 검색 불가 : Wifi Setup 화면 혹은 Notebook PC와 Lan으로 연결하고 ipTime 검색기를 이용한 관리도구에서 5Ghz Wifi 검색시 Wifi 망 검색 안됨 (S/Phone이나 Tablet에서는 5Ghz Wifi망 정상 동작) ※ 2.4Ghz 망은 정상 검색됨 ② WPS 버튼을 이용하여 2.4Ghz, 5Ghz 연결 되었다가 5~10분후 5Ghz 연결 끊김 발생 Extender 전원을 Off → On 후 5Ghz 망 다시 연결되나, 5~10분후 다시 끊김 현상 지속 발생함 (※ 2.4Ghz 망은 계속 정상 동작함) 끊김 현상 발생 시 Extender에 표시되는 상황은 5Ghz 신호세기 표시등 전체 Off, 5Ghz LED 깜빡거림 관리도구에서 5Ghz Wifi 망 검색시 검색되지 않음. 옆집 5Ghz Wifi는 검색됨) ③ Extender Test 위치는 유무선 공유기에서 약 1~2M 거리 (중간에 장애물 X) ④ 펌웨어 문제 일수도 있어 최신 펌웨어로 Update함 (20년 4월 Version)