안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 프로그램에서 동기화 폴더내 파일을 사용 중이라면, 혹은 이미 ipTIME Cloud의 동기화가 시작되면 실패한다는 팝업이 발생할 수 있습니다. 따라서 파일 작업이 완료된 후 혹은 동기화가 완료된 후에는 정상동작이 가능합니다. 추가로 NAS에 경로명이 긴 파일(경로+파일명)이 있다면 윈도우즈와의 제한 길이 차이로 복사가 안될 가능성도 있으니 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


어제까지 iptime cloud 를 정상적으로 사용했습니다. 근데 오늘 갑자기 아래 메시지가 나타나면서 접속이 안 되네요.. 나스 설정에서 서비스 포트번호도 바꿔보았고, 포트도 개방되도록 설정되어 있습니다. 심지어 클라이언트쪽 PC에서 iptime cloud 프로그램을 재설치 해보았습니다. iptime ipdisk drive는 정상적으로 접속이 되는데 cloud 프로그램은 접속이 안되네요... 웹브라우저에서 나스쪽으로 관리자 페이지도 제대로 동작합니다. 에러메시지 "서버와 통신에 실패하였습니다. 네트워크 상태 또는 서버의 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다." 나스주소: codei.ipdisk.co.kr 해결 부탁 드려요..