안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. 두대의 pc모두에서 랜카드 인식이 안된다면 AX3000PX 의 불량으로 의심됩니다. AX3000PX는 무선랜카드로 드라이버 설치외에 별도로 설정하는 부분은 없으며, pc 두대에서 동일 및 드라이버 설치하여도 동일하다면 불편하시겠지만 당사로 입고하여 점검이 필요할 것으로 판단됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다

감사합니다.  


기존에 사용하던 pc 및 새로 구매한 pc에서도 드라이버는 설치가 잘 되나 ax3000px가 인식안됨으로 계속 뜨네요. 조치방법이 있는지요? 드라이버는 다운로드 자료실에 올라와져있는 드라이버로 설치 햇습니다