안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 PC에 직접 연결시 시간이 지나더라도 500M급의 속도가 유지되는 경우라면 공유기의 WAN포트 불량 가능성이 높아 보입니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷은 KT 기가 500M 짜리 입니다. 공유기를 키면 처음에 WAN1의 속도가 1G로 뜨고 속도 테스트를 해도 500M 이상 뜹니다. 근데 조금 지나면 속도가 100으로 떨어 지면서 인터넷 속도도 100이하로 떨어 지네요. 부팅 재부팅 계속 해도 똑같은 현상인 발생 합니다. 공유기를 거치지 않고 벽에서 직접 연결하면 당연 인터넷 속도가 500M을 넘어 가네요.. 문제가 뭔지요? 고장인가요? 아님 설정을 잘못해서 그런가요...