안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 입고 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요.아래 답변 주신 부분 확인했으나 ddns는 정상작동하고 있고,맥주소를 유실하거나 하지도 않습니다. 변경되지도 않구요. 심지어 외부접속ip를 쳐서 공유기 접속이 안될 뿐이지 네트워크 망에 연결된 nas서버는 정상적으로 접속됩니다. 외부 관리용 포트만 갑자기 작동 중단되는 상황인데, 이부분 어떻게 해야할지 하드웨어 문제인지 확인 부탁드립니다. 필요하면 공유기 센터로 입고할 생각입니다. 감사합니다. ---------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우는 번거롭겠지만 증상이 나타났을 때, 공유기의 내부설정으로 접속하셔서 확인되는 외부IP로 접근을 시도해볼 필요가 있습니다.  만약 http://외부IP:원격관리포트 로 접근이 안되는 상태인데 공유기 내부의 인터넷은 문제가 없다면 원격관리포트를 변경하고 사용해 볼 필요가 있습니다.  만약 ip로는 접근이 잘 된다면 고객님의 공유기와 ddns서버간의 통신의 문제일 수도 있으며, 이런 경우 공유기의 맥클론 설정을 적용하고 사용해 보거나 다른 ddns 호스트와 이메일을 적용하고 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    안녕하세요.  Ddns랑 외부 접속 포트 지정하여 wol 가능하게 해두었는데, 활성화 하고 어느정도 시간이 지나면 계속 외부 접속이 안됩니다. 핸드폰에서 와이파이 연결 없이 공유기 재부팅 후 연결 하면 잘 되다가도 몇시간 지나면 공유기에 접속 조차 되지 않습니다.