안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과드립니다. 중고 보상서비스는 없으며, A/S는 가능합니다. 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘되던것이 갑자기 인터넷이 안됩니다. 재부팅 해보고, 초기화 해보고, 그래도 안됩니다. 대략 4-5년 정도 된것같습니다. 내부적으로 FTP, 원격서버, 웹서버, DB서버 등이 많아서 포트포워딩 20개 정도 설정 해놨습니다. 갑자기 그냥 안되니까 갑갑하더라구요.... 예전에도 ipTIME 제품이 이런 현상이 있어서 할 수 없이 여분의 공유기로 교체를 해서 쓰고 있지만 세월이 지나서 AS 받을 수 있을지 모르겠습니다. 어떻게 하는것이 좋은지요 ? 혹시 중고 보상 같은것 안될까요?