안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸으며 CCTV연동의 경우 추후 연락드리기로 하였습니다.

감사합니다.  


어제 올려주신 a8004itl 수정 fw 업데이트하고 extender-giga에서 ip를 못잡아 오는 문제 해결되어 정상적으로 인터넷 연결이 됩니다. 어제 저녁에 확인을 했고 밤새 다른 연결없이 놔뒀다가 아침에 접속해도 잘되구요. 이전 문제 있을때랑 비교해보니 공유기의 내부네트워크 ip 할당상황에 extender ip(기본 192.168.0.254)가 잡혀있는게 보입니다. 이전에는 이게 안잡히고 개별기기들 ip만 보였었거든요. 일단 extender 인터넷연결 문제는 해결되것같네요. itl 문제였던듯! 그런데 extender에 ipcam 접속은 여전히 불안합니다. 어제 저녁에 fw 후에 바로 접속했을때는 접속이 됐었는데 아침에 다시 해볼려고하니까 다시 접속이 안됩니다. 이부분은 좀더 봐주시기 바랍니다. 감사합니다. 아래는 현재까지의 상황 정리입니다. ================================================== - 3/27 extender-giga 설치 (a8004itl과 연결) - 처음 연결시 문제 없으나 시간이 지나면 extender를 통한 인터넷 연결안되는 현상 발생 - 3/31 게시판에 글올려 엔지니어분과 통화하고   fw update, ssid 이름 변경해서 해보았으나 동일 현상 발생 - 4/2 다시 게시판에 올려 답변된대로 공유기의 ip대여시간을 늘려도 개선 안됨 - 기기가 extender에 연결된 상태에서는 시간이 지나도 문제 없으나   연결을 끊었다 시간 경과후 다시 연결시 문제 됨 - 리셋하거나 전원 껐다켜면 연결되나 시간 경과후 동일 - 2.4g, 5g 관계없이 문제 발생 - KT 홈허브 공유기에 연결하면 문제 없음 - 5g를 a8004itl과 연결하고 2.4g를 홈허브에 연결하고    시간경과후 확인하면 5g만 연결안됨 - 4/8자 FW 업데이트 해도 인터넷 끊김 현상 발생 - 확장기와 IP CAMERA 무선연결 안됨 (유선 연결은 됨) - A8004ITL 공유기와 무선 5GHz로 연결후 확장기에서 유선랜으로 카메라 연결은 가능 - a8004itl 임시 fw 업데이트 후 인터넷 접속 문제 해결됨 . 여전히 ipcam 접속은 불안함