안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용은 공유기 어댑터의 전력이 부족한 경우 나오는 증상이니 정격 어댑터로 연결하여 사용시 정상적으로 동작하는지 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


A9004M-X2 제품을 구매했는데요 몇가지 증상 때문에 궁금해서 문의드립니다. 1. 핸드폰 할때는 정상적으로 와이파이를 연결한 상태였는데, 안쓰다가 핸드폰을 만지려고 보면 LTE로 혼자 바뀌어있고 조금 지나면 와이파이가 다시 연결됩니다. 2. 와이파이 잘 쓰다가 어느날은 연결이 안되길래 직접 수동으로 연결하려하니 비밀번호를 입력하라고 합니다. 그래서 입력하면 사진처럼 올바르지 않은 암호라고 뜨며 연결이 안됩니다. 3. 거실에두고 구글 크롬캐스트의 와이파이를 5G로 잡았습니다. 그런데 가끔 2.4G 5G 가 전부 사라졌으며 거실(크롬캐스트 설정이름)이라는 와이파이가 새로 생겨 비밀번호 또한 없는 상태로 생깁니다. 때문에 저의 궁금증은.. 1. 저 3가지 증상에 대한 이유가 궁금합니다. 2. 제품에 문제가 있는거면 AS를 맡겨봐야 하나요? 마지막으로 원래쓰던 N704bcm의 어댑터를 사용하고 있었습니다. A9004의 어댑터는 다른거더라구요, 그래서 혹시 몰라 지금은 A9004의 원래 어댑터로 꽂아놓은 상태입니다. 3. 어댑터가 영향을 미칠수도 있나요?? 질문이 많지만 개별적으로 답변해주시면 감사하겠습니다ㅠㅠ 정말 스트레스 입니다ㅠㅠ