안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 전원케이블을 제거하신 후 RST라고 적힌 작은 구멍을 얇은도구로 누르시고 이 상태에서 전원을 연결하여 CPU 램프가 빠르게 깜박이는지 비교해주시면됩니다. 초기화가 되었다면 WIFI 명이 iptime 으로 표기되며 문제점이 해결되지 않는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


N702bcm 모델 이용중입니다. 리셋 버튼을 이용해 초기화를 하려고 시도하면 안내서에 나온대로 cpu 불빛 깜빡이고 리셋이 되는데 실제로는 리셋이 안되고 있네요. 어떻게 해결 할 수 있을까요?