안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다

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iptime 질문 간헐적으로 컴퓨터를 켜면 연결이 안됩니다. 파워, cpu, wifi, wan, lan 1,2번 전부 불은 들어오는 상태이고요. lan 1,2 번은 하나는 컴퓨터, 하나는 ipTV에 연결해놓은 상태인데요 간헐적이라는 뜻은 일주일에 한번정도 그럽니다. 그때마다 리셋 10초 이상 씩 눌러줘야 하고, 될때 있고 안될때 있고 그래요. (기본 5~10회 정도 시도) 전원선 뽑아놓고 3분이상 기다려놨다 껴보기도 하고.. 그리고 그러다 될때가 있는데, 이때 또 ipTV 랜을 연결한 상태에서는 컴퓨터 랜은 안돼요. (실제 불은 다 들어오지만 컴퓨터 보면 인터넷 연결이 안되어있다고 뜸). 전부 불이 들어오는 상태에서 1. ipTV 랜을 뽑는다. 2. 컴퓨터 랜을 꼽는다. 3. 컴퓨터 인터넷 되는게 확인되면 ipTV 랜을 꼽는다. 항상 이순서를 지켜야 컴퓨터가 인터넷이 되고요. 무슨 문제가 있을까요? 불량일까요? 불량치고는 작년 7월 구매해서 올해 2월까진 아무문제가 없었는데 2월부터 이런문제가 생깁니다. (일주일~보름사이 1회정도) 보통 이 증상이 발생하면 1시간정도 삽질을 해야해요. 랜덤으로 되는거라. 휴.. 벽에서 나오는 wan 문제일까 했는데 예비 랜선 컴퓨터에 꽂는 순간 바로 됩니다. 인터넷 인풋은 문제가 없는것 같고요 심지어 이게 한번 해결되면 한동안 또 안 그러고요. 아마 A/S 보내도 증상재현이 안될 가능성이 농후해서 그대로 택배비만 제가 부담해서 돌아오고 그대로 받아 쓰다가 또 그럴까봐 염려되네요. 이런경우 조치법이 있을까요?