안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내를 도와드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 제목과 같은 현상으로 문의드립니다. 다른 모든 기기들은 접속에 문제가 없습니다. (삼성 갤럭시류, LG G.V시리즈, 샤오미 Mi 등) PC 및 노트북 또한 무선 연결에 문제가 없습니다. 다른 딱 두기기만 접속이 안됩니다. 샤오미 홍미노트8과 레노보 P10 태블릿 두기기가 와이파이 저장은 되는데 접속은 불가능한상태입니다. 가능할 수 있을 조치는 모두다 해봤습니다. 공유기쪽 펌웨어 업그레이드 (최신), SSID 변경, 채널 높은쪽 낮은쪽 몇번 지정, 암호없이 개방형 등.. 아무리봐도 공유기쪽에는 문제가 없고, 상기 두 기기가 특성을 타는것 같은데, 행여 이 (중국산) 기기에 대한 이슈가 있는지요? 어떤 방법이 있을까요? ㅠㅠ 참고로, 두 기기는 다른 종류의 공유기 (iptime 다른제품, ASUS, DLINK등)은 모두 아무 문제없이 접속이 가능합니다. 오직 A8004ITL 이제품만 불가능합니다.