안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 채널을 변경하여도 동일하다면 익스텐더의 DNS주소를 변경 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 모뎀->공유기->컴퓨터 연결 순이라면, 컴퓨터에서 아래 링크의 ipTIME검색기를 설치해 주시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!! 1.검색기 실행후, Extender를 더블클릭하여 웹설정화면 접속을 클릭합니다. 2.관리도구 접속 3.고급설정-> 네트워크 설정-> dns값을 8.8.8.8 / 8.8.4.4로 변경 후 적용

감사합니다.  


이전 문의 번호는 378301 입니다. 현재 이용중인 공유기는 sk에서 받은 공유기(머큐리 rush-314n)입니다. 확장 후 인터넷 연결이 되지 않아 알려주신 해결방법을 이용해 봤습니다. 현재 공유기는 펌웨어 업그레이드를 지원하지 않고 있으며, 기존 최적채널자동검색에서 수동으로 다른 채널로 바꿔보았습니다. 또한 기존 모뎀-컴퓨터, 모뎀-공유기 연결에서 모뎀-공유기-컴퓨터 연결로 바꾸어 확장해봤으나 여전히 인터넷에 연결이 되지 않습니다. 도와주시면 감사하겠습니다.