안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 A8004T, A604R 모두 펌웨어 업데이트가 되어있는지 확인해보시기 바랍니다. 업데이트가 되어있지 않다면, 아래 링크를 참고하셔서 업데이트 후 비교해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!! 업데이트가 이미 되어있다면, 1.A604R의 RST구멍을 20초간 눌렀다 떼어 초기화를 진행합니다. 2.5분 정도 후 A8004T의 메시 관리툴에서 연결가능한 AP검색을 눌러 A604R이 검색되는지 확인합니다. 3.검색된 A604R을 눌러 추가버튼을 누르고 안내에 따라 A604R의 WPS버튼을 1초간 눌렀다 뗍니다. 4.연결여부를 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 문제 발생시 사용하시는 환경에서 고객지원실로 문의해주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. 이지메시 사용 하고자 콘트롤러(A8004T),에이젠트(A604R)메시접속기로 설치중에 콘트롤러는 설치 했는데, 에이전트 연결이 안됩니다. 공유기는 확인 되는데 망구성에서 계속 실패 뜨는데 몇번을 시도해도 계속 실패로 뜨네요. 이지메시 접속기로 메뉴얼대로 했습니다.공유할 공유기의 WPS클릭하면, 공유기는 확인되었습니다. 라고 뜨네요.그 이후는 망구성 완료 부분에서 구성이 안되고 실패로 끝납니다. 어떤 부분이 잘못 되었는지. 알려주세요.