안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 슬롯에 연결된 HDD를 1번 슬롯에 연결해도 문제가 발생된다면 슬롯 1번의 HDD 입출력 단자의 오류가 맞습니다. 양해 말씀드리며, 보증기간 조회 후 HDD 제거하신뒤 제품을 발송해주시면 제품이 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


수고하십니다. 귀사의 제품을 잘사용중 이상하게도 hdd1 에서만 하드인식을 못하고 있습니다. 다른 234는 잘되고 있어서 hdd1에 인식잘되는 hdd를 바꿔 넣어보아도 인식이 완되구 펌웨어업데이트나 포맷등 여러방법은 써보아도 hdd1 에서만 하드디스크 인식이 안됩니다. 서비스를 보내야 될까요??