안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품사용에 불편을 드려 사과드립니다.
기기본체와 아답타를 아래와 같은 방법으로 당사로 입고해주시기 바랍니다.
익스텐더의 경우 단독으로는 사용이 불가하며, A2004와 같이 메인공유기 하단에 확장하여 사용하는 제품입니다.
아래링크의 설명서를 참고해 보시기 바랍니다.
[AP / Extender] Extender 사용설명서 <--클릭~!!
ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
집에서 데스크탑으로 iptime A2004plus 를 사용하는데 고장이 났습니다. A/S를 받고 싶은데 방법을 알려주세요. 그리고 iptime EXTENDER가 2개 있는데 이를 활용하여 WIFI를 생성하는 방법이 있으면 알려주세요