안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 접속이 끊어질 때 NAS도우미로도 나스가 검색이 되지 않는다면 하드제거 후 비교바랍니다. 하드 제거 후에도 동일한 증상이 발생될 경우 하드 제거 후 나스 본체와 어댑터를 아래 참조하여 택배 선불로 보내주시면 확인도와드리겠습니다. AS기간이 지났을 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. NAS 도우미 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요,, T5008에 연결하여 동일 네트웍에서 컴퓨터와 나스를 사용중입니다. 그런데 NAS에 윈도우 공유폴더로 접속 시 네트워크를 찾았다 못찾았다 그러네요. 어떤 부분을 확인하면 될까요? 오래되서 노후되서 그런걸까요?