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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n707
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 휴대폰에서의 이상이 없으나 유독 아이폰에서만 문제점이 나타난다면 허브AP모드로 동작하는 공유기의 무선 주파수 채널을 조정하시어 동작을 비교해보셔야 합니다. 1. 허브모드로 동작중인 공유기의 관리자페이지로 접속합니다. 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 증상이 동일하신 경우 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


한대는 모뎀에 연결되어 있고 한대는 모뎀에 연결되어 있는 공유기에 연결되어 있습니다. 첫번째 공유기는 dchp활성화를 해놨고 두번째는 dchp기능을 비활성화하여 허브 모드로 사용하고있습니다. 컴퓨터에서는 두번째 무선공유기 무선으로 연결하여 인터넷이 잘 되는데 휴대폰(아이폰)에서 접속이 자꾸 끊깁니다. 다른 공유기는 이런 문제가 없는데 아이피 타임 공유기만 이렇습니다. 이유가 뭘까요 ? 도무지 사용을 못할정도입니다.


[2020-04-08 16:50:58]
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