안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기기의 위치를 교체했음에도 불구하고 지속적으로 초기회되던 장비만 초기화 된다면 기존 거실에서 사용하던 extender giga제품의 불량으로 판단됩니다. 불편하시겠지만 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


이전 문의한 글은 글번호 167330이며 글 주소는 다음과 같습니다. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2paZ3I0bFVBdlB0T0dVWmlwYWdEV0x0eFFqaTU2dCtBcy8zWElXQUNwKzNQVTVmNE8rQVNwY2d4QlVvS0Jha0pGbEREaGk4SlhtRCtpUlArcEZIVWVqUnFmNHByQmxTaVlxYk5hMi9GZFF1MjM4WXdRL3NkVzBWZFB3cWJZdnNtaG9Sd05lbUdXMmJpWVJVQ1BHREQxd3Y0PQ== 답변주신대로 extender giga-방과 extender giga-거실 기기를 서로 바꿔서 설치했습니다. 각 기기의 설정을 다운로드 받은후 기기를 바꿔서 설치한 다음 다운로드 받은 설정을 업로드하여 기기를 다시 셋팅했습니다. 현재 설치위치는 extender giga-방 기기는 거실로, extender giga-거실 기기는 방으로 서로 바꿔 설치된 상태입니다. 설정과 기기의 변경설치는 오늘 아침에 하였으며 출근후 집 컴퓨터 원격접속하여 확인해본 바, 방에 설치되어 있는 extender giga-거실 기기가 리셋되어서 모든 설정이 초기화되었으며, 거실에 설치되어 있는 extender giga-방 기기는 정상작동됨을 확인했습니다. 더 확인해볼것이 있나요?