안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 지난 안내드렸던 내용은 나스 관리툴에서의 설정을 안내드렸으며, 공유기에서 UPNP기능 동작을 중지하라고는 언급 드린적이 없습니다. 발생한 문제에 대하여 공유기를 공장초기화 하시어 재설정 후 이용해보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


3월27일 "274084"로 질의하고 아래와 같은 답변을 받았습니다. -----아래------- DDNS or 공인IP로 WEB URL 사용시 나스 관리화면이 나타나는 증상과 관련하여 아래의 조치사항으로 문제를 해결하실 수 있습니다. 1. 나스 관리툴로 접속하시어 시스템 설정 - 기타 설정으로 이동합니다. 2. 우측 화면의 UPNP Device의 동작을 실행 -> 중단으로 변경 후 저장하기 버튼을 클릭합니다. 위의 설정을 진행하시면 UPNP 통한 자동 WEB port 80번이 개방되지 않기 때문에 외부에서 나스의 관리툴로 접속하실 수 없습니다. ---------------- 1) 현상 NAS관리툴리 아닌 A2004R 공유기의 "시스템설정 - 기타설정"에 uPNP가 있었습니다. 이것을 실행에서 중단으로 변경하여 공유기를 재시작하여 80번이 개발되지 않는 것은 확인했습니다. 2) 문제점 외부에서 5000번으로 app통신용 port를 사용하고 있었는데, 간헐적으로 통신이 끊기고 있습니다. 20번분 1~2회 uPNP 변경전에는 이런문제가 없었는데, 변경후 이런문제가 발생하고 있습니다. 그래서 오늘 원상복구(uPNP를 중단에서 실행으로 변경)을 하니 재시작 메세지도 없었고, 강제로 재시작하고 나서, 80포터에 들어가야 하는데, 들어가지 않습니다. (원상복구 안된 것 같습니다.) 또한 간헐적인 통신 절단의 경우도 발생합니다. (추정 결론) uPNP 원상복구가 안된 것 같습니다. 3) 간헐적 통신 에러는 치명적이오니 원상복구 방법 알려 주시기 바랍니다. ---감사합니다-------