안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 펌웨어 버전으로 확인 후 추후 핸드폰 번호로 연락 드리겠습니다.

감사합니다.  


처음 문의드렸던 내용입니다. 안녕하세요 1년 넘게 A5004ns-m 사용중 어제 처음으로 펌웨어 업데이트를 했습니다. 이후 똑같은 네트워크 상에서도 서로 인식을 못하고 있습니다. 리셋버튼으로 초기화 진행했으나 달라진게 없었습니다. 추가적으로 설정해야되는 부분이 있을까요? 증상 1 스마트폰- PC 가 같은 무선 네트워크에 있으나 인식못함 증상 2 이전에는 IP Time 공유기에서 유선으로 각각 인터넷 연결했던 노트북-데스크탑 네트워크 폴더가 사라짐.(서로 인식 못함. 답변 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU라는 불빛이 1초에 한번씩 깜빡거리는지 확인바랍니다. CPU가 정상적으로 동작하지 않는다면 PC를 1:1로 연결 후 아래참조하여 복구도우미 후 비교바랍니다. 펌웨어 복구도우미 <<--클릭~!! 감사합니다. 전화 상담사 두분 모두 펌웨어 업데이트와는 내부공유는 절대로 상관없다고하셨으나 펌웨어를 다운하고 난후 정상으로 돌아왔습니다. 게시판 답변은 제대로 읽어보지도 않고 답변단거 같고요.... 펌웨어 11.99.2 A5004ns-m 펌웨어에 문제가 있는게 아닌가 싶네요....