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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTime A7 NS
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확인결과 bawoojang.ipdisk.co.kr 계정이 사용하는 FTP포트, HTTP포트 등 포트들이 차단되어 외부접속이 안되는 것으로 확인됩니다. 공유기 상단에 통신사 공유기가 있을 경우 통신사 공유기를 브릿지모드로 변경 또는 상단공유기에서 공유기 외부ip주소로 DMZ설정 후 포트개방되면 외부접속 가능합니다. 공유기 외부ip주소 확인방법은 공유기관리자페이지 접속[http://192.168.0.1] -> 관리도구 -> 시스템요약정보 -> 외부ip주소에서 확인가능합니다.

감사합니다.  


알려주신대로 이메일을 실 사용 메일로 바꾸고 설정하니 정상등록 되어서 FTP서비스 외에 모두 설정했어요. 문제는 첨부 시진처럼 PC에서는 탐색기 메뉴에 ipDISK 주소 관리가 정상등록으로 나오는데 핸드폰에서는 등록중 이라고 표시되고 ipDISK 앱을 실행하면 첨부사진처럼 에러창이 뜹니다. 물론 PC에서는 정상작동 합니다. 그리고 하나더 질문드릴게요. 첨부한 공유기 관리자 창에서 FTP 서비스, 토렌트 등의 주소를 클릭하면 브라우저에서 "이 페이지에 연결할 수 없음"이라고 뜹니다. 다운로드 받은 토렌트 접속기에 연결해도 "Host not found"라는 에러 창이 뜹니다. 질문이 다소 장황한데, 정리하면 첫째 ipDisk Drive가 PC에서는 정상작동 하는데, 모바일에서는 에러가 뜹니다. 둘째 토렌트 서비스에서 주소가 먹히지 않는데 해결방법이요. 셋째 파일탐색기 주소창에 ftp://bawoojang.iptime.org 입력하면 열리는데, 관리창에 있는 주소 즉, ftp://bawoojang.ipdisk.co.kr 이나 ftp:// 192.168.0.3:2121로 입력하면 "연결할 수 없습니다"가 뜨는 오류 해결방법이요... 제가 NAS구성을 이제 배워가면서 하다보니 모르는게 너무 많네요....도와주세요^^


[2020-04-07 13:06:06]
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A2004NS-MU의 유선랜 속도에 관해서
연결이 안돼요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
358362처리 완료ipDISK 재문의..장**351
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실386
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