안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 노트북에서는 정상 동작하신다면, 사용하는 pc의 usb 포트의 문제일 수 있으니 사용하는 pc의 다른 usb 포트에 연결해서 비교해보시기 바랍니다. (usb포트 불량인 경우, 무선 마우스는 동작하지만 u1003 제품은 정상 동작하지 않을 수 있습니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 U1003을 윈도10에 설치해서 사용하는데 여기서 드라이버 설치하고 유선랜 연결해서 사용하려는데 유선랜의 인식이 계속 변합니다 사용중 - 사용안 .... 그러면서 인터넷이 잠깐 되다 안되고를 몇초간격으로 반복합니다. 랜은 문제가 있는데 USB 무선 마우스는 제대로 동작합니다 다른 노트북에 연결하면 되는것 같습니다. 이곳 질문난에 있는 조치사항을 적용해도 마찬가집니다 "UH305/308, U1003 제품 이용 시 USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법 " 문제해결 방법을 알려주시기 바랍니다