안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
랜카드의 불량이나 보드와의 호환성 문제로 정상적인 동작이 되지 않는 사례는 있으나
안테나를 고정하기 위한 자석의 자력으로 발생된 사례는 아직 없는 상태입니다.
등록된 번호로 연락이 불가하신데 비교가 가능하시다면 메인보드에 랜카드는 장착하시고,
안테나만 결합하지 않은 상태에선 재부팅이 발생되지 않는지 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
EFM ipTIME A2000PX-MU PCI-E 무선랜카드
를구입하여 설치후 안테너까지 설치하였습니다
동작엔 문제가 없으나 안테나를 설치하면
가끔 자기 멋대로 컴퓨터가 꺼졌다가 다시 켜집니다.
컴퓨터 전원 문제인것으로 생각하여 파워까지 신품으로 교체하였는데
무선랜카드 안테나를 제거하였더니 해당 증상이 사라집니다
안테나에 달린 고정용 자석 등의 원인으로 의심되는데
문제는 랜카드나 안테나에 있다는건 확실해보입니다.
조치에 따른 안내 부탁드립니다.
[2020-04-03 17:56:47] |