안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.
감사합니다.
여기는 전화상담 회사에서 2틀째 15분넘게 해도 안받네요 상담시간 맞춰서 통화시도했구요
이 제품이 친구가 자꾸 끊겨서 A/S 를 보냈는데 이상이 없다고 해서 보드만? 교체를 해줬대요
그러고나서도 또 끊겨서 A/S 다시 접수하기 그래서
저쓰라고 줬습니다. 자기네 집환경이랑 안맞는건지 모르겠다구요. 무선기기장비를 많이쓰니깐요
근데 저도 그런줄알고 사무실에서 쓰던 공유기 아이피타임 1004ns 빼고 이제품으로 교체해서
사용하는데 이거 정말 문제 잇어요
처음에는 잘되다가도 기술지원팀에서 한번 1시간이상 직접 폰연결해서 유튜브 재생을
1분만 하지마시고 잘될때도 있으니깐요 쭉 풀재생 사용을 해보세요
확연히 드러납니다. 제발 좀 고쳐서 보내주세요 부탁드려요
참고로 친구는 다른 아이파타임 모델 사서 끊김없이 잘작동한다네요??? 이거 정말 디테일하게
다 테스트 해보세요 좀 고객이 이정도 까지 문의 썼으면 고쳐지길 바랍니다
아니면 저는 저 모델 자체 지인들 다 비추천 모델로 하든 할거구요 연락이라도 주세요
A/S 그냥 바로 보내면 되는건지요 너무 속터져서 글남깁니다 전화휴무연결 공지도없구요
아 정말 아이피타임 믿고 쓴지 몇년짼데 너무 이모델 비싸기만하고 불량이 심하네요
이러고 A/S 결과 진짜 이상없단말 안하셨으면 합니다 그래도 유명인지도높은 기업인데
신경써주세요
[2020-04-02 11:37:00] |