안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과드립니다.
기재해주신 증상의 경우 iptv설정을 ktiptv로 설정 후 iptv지정포트에 iptv를 연결하였을때
동작상태를 비교해 주시기 바랍니다.
(현재 U+ iptv를 사용중이라도, 공유기의 설정을 kt iptv로 설정하여도 문제는 없습니다.)
공유기 관리툴접속-> 고급설정-> 특수기능-> iptv설정-> ktiptv로 설정 후 적용
감사합니다.
3월10일 구매하고 나서 LG IPTV에 연결시 간헐적 끊김현상 발생합니다.
다이렉트로 IPTV 연결 시 문제가 없고 공유기에서 연결시에만 문제가 발생합니다.
다른포트에도 연결해보고 펌웨어를 업글하해도 리셋을 해봐도 계속 발생하며
이전 iptime 공유기에서는 발생한적이 없습니다.
지금 A8004T-XR 공유기에서 발생하며 IPTV는 문제없습니다.
빠른조치 부탁드립니다
[2020-04-01 15:35:55] |