안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 안내해드렸으며, 랜카드를 입고해주시면 당사에서 확인해보도록 하였습니다.
감사합니다.
https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2paZ3J4bmtJdlB0TWczU0NraVhVbDdxV0tlWTVwaGpuWWVBa25aYjYwVHRyV09DOTFNYzlTT0ovSjYzRzJkUlZncDlwdWJ1RXAxMGZ3MUVYYWxKQzZCK251MWd4MXVQQWhlR016bm9vRm9iNlJLTS9va2ZoclZidzF6TmZ6Slo3MmhEZy85SXdGc0VNPQ==
추가질문드립니다........
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질문1 : USB3.0 또는 USB3.1 인터페이스에서 속도가 느려질수 있는가요?
-> A2000UA제품은 USB3.0지원제품으로 해당 인터페이스를 지원합니다.
다만 이전글의 질문은 A2000UA와 인텔사의 랜카드와의 비교문의였으며, 인텔사 랜카드는 USB인터페이스가
아닌 pci로 연결되는 랜카드로 usb와 pci로 연결되는 인터페이스의 차이에 따라 속도에 영향을
줄 수 있는 점을 안내드린것입니다.
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USB3.0 지원 제품이라함은 USB3.0 일때 그 기능을 다 한다는 것 아닌가요?
기존 무선랜카드는 PCI 인터페이스이고, PCI 인터페이스를 통해 제기능을 할 수 있다는 것.
그에따라서 속도는 어느정도 뽑고있는 상황 입니다.
A2000UA는 인터페이스가 USB 3.0이고, USB 3.0 이상에서 그 기능을 한다는 것.
하지만, 지원 인터페이스 대로 하였을경우, 그 성능을 제대로 발휘 못하고 있다는점.
PCI 지원 랜카드인데, USB로 변경해서 사용 하는것도 아니고..
원래 USB 3.0인제품을 USB 3.0에 꽂았을때에도 제대로 성능을 못 뽑아낸다는 것.
이걸 지적하는 겁니다.
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질문3 : 링크속도가 867Mbps라도 400Mbps까지 밖에 못내는거면, 문제있는거 아닌가요?
->링크속도가 867Mbps라는것은 2X2를 지원하는것인데 공유기가 지원하는 무선실효에 따라 다르겠지만
당사 공유기 기준 867Mbps를 지원하는 공유기의 무선실효속도는 450Mbps입니다.
(사용하는 공유기의 무선실효속도를 확인해 보시기 바랍니다)
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현재 사용하는 무선공유기는 IPTIME A3004-DUAL로 실효속도 450Mbps네요...
유선 속도 확인했을때, 인터넷 속도는 400Mbps 이상 나오는걸 확인후.. 무선연결했었네요..
그렇게 했을때 iptime이 속도가 가장 안나오더라! 라는 거고...
추가로 IPTIME 공유기도 성능은 가장 못뽑아주긴 합니다.
오늘 퇴근하면 추가로 테스트 할거지만,,
추가 테스트 할 공유기 ASUS-AC86U(무선실효속도 603.5Mbps),
무선실효속도 모르는 공유기로는 DLINK-820L, 통신사지급공유기
IPTIME T5008에 물려서 진행할겁니다.
테스트기기는 노트북3대, 핸드폰 이렇게 진행할거고요...
노트북 무선랜이 A2000UA보다 윗등급은 제외하고 테스트합니다.
핸드폰은 공유기 성능 비교 및 노트북 테스트 결과 비교용이구요...
A2000UA 구형, 신품 있는데.. 둘다 테스트 할겁니다.
이렇게 했는데도 A2000UA가 성능이 안나온다면 어떤부분이 문제이니까, 입고해주세요라고 답변바랍니다.
IPTIME 제품을 문제점 확인하기 위해서는 IPTIME이 배송비 대세요...사용자과실 아니니까...
구형제품 보낼거니까...당신들 정책같은건 난 모르겠고.. 새로구매한것도 결과는 같았으니까...
신품구품 둘다 들고있는지 의심된다면.. 시리얼번호 확인 시켜드림...
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질문4 : 기본적으로 무선은 주변환경, 간섭 영향, 사용하는 pc의 사양등에 따라 차이가 납니다.
테스트해본 pc가 아닌 다른pc에서 테스트 또는 아예 다른환경(집이라면 회사등지에서)에서 테스트를 해보는
방법을 안내해드릴 수 있습니다.
ipTIME 랜카드에서만 속도가 저하된다고 말씀하시면 당사로 입고하여 당사에서 테스트를 진행하고 그에
관련해서
고객님께 연락을 드려 안내해 드리고 있으며, 구매 한달미만이라면 택배비는 이상이 없더라도 당사부담이며, A/S기간이내라면 편도택배비는 고객님부담으로 규정되어있습니다.
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이미 이야기 했었지만, 공유기와 장애물 없이 직선거리 5m 이내에서도 동일하게 성능이 안나옵니다.
그리고 사양 딸리는 노트북은 제외하고 노트북 3대로 테스트 했네요...
질문의 요지는 제품 사양으로 대비 왜 저사양 제품보다 성능이 안나오는지 입니다.
설마 저사양제품은 바로 옆에서 테스트하고, iptime 제품은 1~20미터 떨어져서 테스트하고 그랬겠어요?
동일 위치에서 권장사항들 이상이기 때문에 결과가 않좋은 이유를 물어보는거고!
개선하기 위해서 어떻게 해보세요라는 대안을 요청 드리는겁니다!!!
[2020-04-01 14:52:53] |