안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
질문1 : USB3.0 또는 USB3.1 인터페이스에서 속도가 느려질수 있는가요?
-> A2000UA제품은 USB3.0지원제품으로 해당 인터페이스를 지원합니다.
다만 이전글의 질문은 A2000UA와 인텔사의 랜카드와의 비교문의였으며, 인텔사 랜카드는 USB인터페이스가
아닌 pci로 연결되는 랜카드로 usb와 pci로 연결되는 인터페이스의 차이에 따라 속도에 영향을
줄 수 있는 점을 안내드린것입니다.
질문3 : 링크속도가 867Mbps라도 400Mbps까지 밖에 못내는거면, 문제있는거 아닌가요?
->링크속도가 867Mbps라는것은 2X2를 지원하는것인데 공유기가 지원하는 무선실효에 따라 다르겠지만
당사 공유기 기준 867Mbps를 지원하는 공유기의 무선실효속도는 450Mbps입니다.
(사용하는 공유기의 무선실효속도를 확인해 보시기 바랍니다)
질문4 : 기본적으로 무선은 주변환경, 간섭 영향, 사용하는 pc의 사양등에 따라 차이가 납니다.
테스트해본 pc가 아닌 다른pc에서 테스트 또는 아예 다른환경(집이라면 회사등지에서)에서 테스트를 해보는
방법을 안내해드릴 수 있습니다.
ipTIME 랜카드에서만 속도가 저하된다고 말씀하시면 당사로 입고하여 당사에서 테스트를 진행하고 그에
관련해서
고객님께 연락을 드려 안내해 드리고 있으며, 구매 한달미만이라면 택배비는 이상이 없더라도 당사부담이며, A/S기간이내라면 편도택배비는 고객님부담으로 규정되어있습니다.
감사합니다.
https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2paZ3J4bEVZdlB0Ti9RTHZienNMbk85MUJ0QWxBTXlKMG55MUxYZ0hUVGFyeFlJTFVWUjNLc1ZKRWZGSEwvU3RreUtJN2VSQzhWRWw5T0FEVldPbkprSWJRdk13WUxBV3N3UGpWYTUwRDk2dmtPQ0V5VGtnWmNZa2tkSlFmQVVWeHd3aGE2dmwrUjdNPQ==
다시 질문합니다.
무작정 제품 보내면 랩환경에서는 문제없네요~ 이러고 말듯하네요...
5GHz 채널사용하구요..링크속도가 867Mbps가 제대로 붙었었구요..
USB2.0일때는 초당 480Mbps이니까 안된다 쳐도...
USB3.0 또는 USB3.1을 사용 했을때는 정상적으로 나와야 한다생각하구요...
집에 노트북 3대중 1대는 867, 2대는 433Mbps 입니다.
노트북자체 무선랜, 각 노트북 usb 3.0 포트에 A2000UA를 꽂았을때..를 테스트 했는데..
A2000UA가 밑에서 노네요...
보증기간이 남았건 안남았건.. 제품 보내서 랩환경에서 제대로 나오면...
하자 없는 제품이라고 그럴거고...
실사용 환경에서 할 수 있는 테스트는 다 했는데, 품질 최저이고...
A/S 보내도 분명 돌아오는 답변이 뻔하니.. 화가나네요..
중국산 저렴한 제품이나 iptime이나 동일한 품질을 보여주네요...
다만 국산이니까, A/S가 되니까,, 하고 iptime을 사왔던건데...
이건뭐.. QnA 대응 엉망이네요....
지난번에 무선공유기 전부다 외부 ip 뱉어데서 문의했더만, 똑같이 보내라고만 하길래...
다른 모델을 사도 똑같은 문제가 생기고...
보내봐야 해결? 당연히 안됬을것이고... 하자 없는 제품이라고 했겠죠....
지금도 동일 할듯 한데...
일단 서론이 길었습니다.
질문1 : USB3.0 또는 USB3.1 인터페이스에서 속도가 느려질수 있는가요?
질문2 : 그런 경우가 있다면, 어떤것이고 해결 방안은 무엇인가요?
질문3 : 링크속도가 867Mbps라도 400Mbps까지 밖에 못내는거면, 문제있는거 아닌가요?
못해도 6~700 까지 가능해야하는거 아니에요?
질문4 : iptime은 랩환경에서 괜찮으면, 사용자 환경에서 문제 있을경우, 최소한
어떠한 환경을 맞춰야합니다라고 이야기 못해주는가요?
- 사용자환경을 모두 고려하기 어려운거 이해합니다, 다만 최소 필요 환경을 이야기해주면..
테스트라도 해보죠..
- 사용했는데, 잘안되면,, a/s보내라.. 대신 하자 없으면, 택배비 본인부담이다??
하자 없다고해서 돌아왔는데, 똑같으면요??
[2020-04-01 09:55:33] |