안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 홈폴더를 새로 생성 후 클라우드 동기화 실행 시 동일한 증상이 발생되는지 확인바랍니다. 새로운 폴더로 작업했음에도 동일하다면 외장하드를 PC에 연결하여 디스크 검사 및 조각모음 진행 후 비교바랍니다. 디스크 검사나 조각모음 진행 중에는 문제있는 파일의 경우 손상될 수 있음으로 백업 후 진행을 권장드립니다.

감사합니다.  


제목 그대로 나스 클라우드 동기화시 파일이 자동으로 이동되거나 사라집니다. 일전에 사용시에는 문제 없었는데 어느 시점부터 갑자기 파일이 sync_backup 폴더로 이동되거나 사라지는 경우가 발생합니다. 지원 바랍니다..