안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해드린 펌웨어 및 이전글에 남겨주신 설정을 모두 진행해보셔도 동일 문제가 나온다면 펌웨어 문제가 아닌 공유기 자체의 문제로 판단됩니다. 불편하시겠지만, 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 해당글에 첨부해주신 펌웨어로 교체해보았으나 증상이 동일하네요... 여전히 20분마다 간혈적으로 물리적 끊김으로 인한 DHCP 재구성이 되네요 추가로 더 할수있는게 있을까요? --------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과드립니다. 현재 해당모델은 최신버전에서 관련문제로 보고된 적은 없으나 확인해 보도록 하겠습니다. 가능하다면 첨부해드린 버전으로 다운그레이드 후 동작상태를 비교해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    A3008-MU 사용중입니다 최초 구입하고 사용시에는 안그랬던걸로 기억하나 최근 최신버전으로 펌웨어 업데이트 한 이후로는 간혈적으로 DCHP를 새로 구성하네요 (WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다) 이런 로그가 남으면서 DCHP를 새로구성하고 그때 인터넷이 끊깁니다 그래서 검색해서 WAN1 끊김시 자동해지인가 그것을 중지시키니 인터넷이나 컴퓨터는 괜찮은데 KT IPTV가 동일하게 일정시간마다 끊기네요 (20분간격으로 반복됩니다)-생방송도 마찬가지로 끊깁니다 MAC주소도 바꾸어보고 (기가지니 및 컴퓨터 둘다) 펌웨어도 이전꺼로 돌려서 해보고 공유기 초기화도 해보고 KT 모뎀도 껐다가 켜보고 알려진 내용 다 해봐도 안되네요 근데 공유기없이 그냥 바로 기가지니에 연결하면 TV가 끊기지않습니다 즉 공유기 연결시 인터넷이 일정하게 끊기는건데 어떻게 해야할까요? 제품은 다르지만 최근에 다른분도 이런현상을 겪은거같은데 펌웨어가 잘못된걸까요? 확인부탁드립니다 TV가 일정시간마다 끊기니 여간불편한게 아니네요